La Influencia de la Confianza y Credibilidad en la Fidelización: Claves para Retener Clientes a Largo Plazo
En un mercado donde la competencia es cada vez más fuerte y las opciones son abundantes, la lealtad del cliente no depende únicamente de promociones o descuentos. La confianza y la credibilidad de una marca son factores esenciales para consolidar una relación duradera con los consumidores. Pero, ¿Cómo pueden las empresas fortalecer estos pilares para […]